Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 29 september 2026.
Wie wij zijn
PlayTheory is een interactieve app voor het leren van muziektheorie, beheerd door MusicianGoods en gevestigd in Nederland. Deze Servicevoorwaarden (de "Voorwaarden") regelen je toegang tot en gebruik van de PlayTheory-website, webapp en aanverwante diensten (samen de "Dienst"). Door een account aan te maken of de Dienst anderszins te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Ga je niet akkoord, gebruik de Dienst dan niet.
Bedrijfsgegevens
Excellence Online B.V. · PlayTheory is een merk van Excellence Online B.V.
- KvK:
- 96799765
- Btw-nummer:
- NL867766402B01
- Vestigingsadres:
- Crooswijkseweg 108, 3034 HP Rotterdam, Netherlands
- E-mail:
- playtheory@musiciangoods.com
Toelating
Je moet ten minste 16 jaar oud zijn om een account aan te maken, of de hogere minimumleeftijd voor digitale toestemming in jouw land hebben bereikt. Ben je jonger, dan mag je de Dienst alleen gebruiken met betrokkenheid en toestemming van een ouder of wettelijke voogd die namens jou met deze Voorwaarden instemt.
Beschrijving van de Dienst
PlayTheory biedt interactieve lessen, oefeningen, gehoortraining, oefenspellen en voortgangsregistratie. Sommige functies maken verbinding met een MIDI-keyboard of verwerken audio van de microfoon van je apparaat om gespeelde noten te herkennen (zie ons Privacybeleid voor de verwerking van audio). Functies, lessen en beschikbaarheid ontwikkelen zich en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden toegevoegd, gewijzigd of verwijderd.
Je account
Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je gegevens, de beveiliging van je inloggegevens en alle activiteit onder je account. Meld vermoedelijk onbevoegd gebruik direct via playtheory@musiciangoods.com. Accounts zijn persoonlijk en mogen niet worden gedeeld of overgedragen.
Gratis en Pro-abonnementen
Delen van de Dienst zijn gratis; voor andere delen is een betaald "Pro"-abonnement nodig. Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks, naar keuze, terugkerend via onze betalingsverwerker Stripe gefactureerd en automatisch verlengd totdat je opzegt. Je kunt op elk moment opzeggen via je accountinstellingen of het Stripe-klantenportaal; toekomstige verlengingen stoppen en Pro-toegang blijft bestaan tot het einde van de betaalde periode. Prijzen kunnen na voorafgaande kennisgeving wijzigen, met ingang van de volgende factureringscyclus.
Opzegging en terugbetalingen
Je kunt automatische verlenging altijd opzeggen. Behalve wanneer de wet dit vereist, worden gedane betalingen niet terugbetaald. Als consument in de EU/EER heb je een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen voor digitale diensten; bij onmiddellijk gebruik van betaalde digitale inhoud kan je worden gevraagd te erkennen dat dit recht eindigt zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Verzoeken om terugbetaling beoordelen we ook te goeder trouw per geval. Wettelijke consumentenrechten blijven onaangetast.
Aanvaardbaar gebruik
Je stemt ermee in de Dienst niet te misbruiken of verstoren; geen toegang te zoeken tot accounts of gegevens van anderen; lessen, audio of andere inhoud niet te scrapen, kopiëren of verspreiden behalve waar uitdrukkelijk toegestaan; betaalmuren of toegangscontroles niet te omzeilen; en de Dienst niet te gebruiken om de wet te overtreden. We kunnen toegang opschorten bij gedrag dat de Dienst of andere gebruikers schaadt.
Intellectuele eigendom
De Dienst en de inhoud ervan — lessen, tekst, audio, afbeeldingen, software en de naam en branding PlayTheory — zijn eigendom van MusicianGoods of diens licentiegevers en worden beschermd door intellectuele-eigendomsrechten. We verlenen je een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie voor je eigen leerdoeleinden. Je behoudt het eigendom van originele inhoud die je maakt, bijvoorbeeld een melodie; je verleent ons alleen een beperkte licentie om die te verwerken voor het leveren van de Dienst aan jou.
Diensten van derden
Voor de werking van de Dienst gebruiken we derden, waaronder Supabase (account, authenticatie en opgeslagen voortgang), Stripe (betalingen) en Klaviyo (e-mail en marketing). Waar van toepassing gelden ook de voorwaarden van die aanbieders. Wij zijn niet verantwoordelijk voor websites of diensten van derden waarnaar we linken.
Uitsluitingen
Voor zover wettelijk toegestaan wordt de Dienst geleverd "zoals deze is" en "zoals beschikbaar", zonder garanties. We garanderen geen ononderbroken of foutloze werking en evenmin dat audio- of MIDI-nootherkenning in elke omgeving nauwkeurig is. PlayTheory is een educatief hulpmiddel en garandeert geen specifiek leerresultaat.
Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is MusicianGoods niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, of verlies van gegevens, inkomsten of goodwill door gebruik van de Dienst. Niets beperkt aansprakelijkheid die volgens toepasselijk recht niet mag worden beperkt, waaronder overlijden of letsel door nalatigheid of fraude. Waar aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten, is zij beperkt tot het bedrag dat je ons in de 12 maanden vóór de claim hebt betaald.
Beëindiging
Je kunt de Dienst niet langer gebruiken en je account op elk moment verwijderen via de accountinstellingen. Wij kunnen toegang opschorten of beëindigen bij een wezenlijke schending van deze Voorwaarden of ter bescherming van de Dienst of andere gebruikers. Daarna eindigt je gebruiksrecht; bepalingen die naar hun aard voortduren, zoals intellectuele eigendom, uitsluitingen en aansprakelijkheidsbeperking, blijven gelden.
Toepasselijk recht
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, zonder toepassing van conflictenrecht en met behoud van dwingende consumentenrechten in je woonland binnen de EU/EER. Geschillen vallen onder de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij toepasselijk recht je toestaat in je eigen rechtsgebied te procederen.
Wijzigingen in deze Voorwaarden
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen geven we redelijk vooraf bericht, bijvoorbeeld per e-mail of in de app. Blijf je de Dienst gebruiken nadat wijzigingen ingaan, dan aanvaard je de herziene Voorwaarden; ga je niet akkoord, stop dan met het gebruik.
Contact
Vragen over deze Voorwaarden? Neem contact op met MusicianGoods via playtheory@musiciangoods.com.